房仲職場 新人努力出頭天

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記者陳儷文/專題報導 台灣的房地產經過去年的實價登錄、奢侈稅影響,整體買氣降溫,不論是大型連鎖品牌或小型社區代書,全台從事房仲業者約十萬人,都受到不小的影響,在大環境不景氣的前題下?該怎樣才能在流動率偏高的房仲業之中,闖出自己的一片天呢? 「這是我畢業後的第一份工作,目前我已經做了十一個月。」中信房屋南京三民加盟店的蘇暉舜說,同期進來的新人已經有七成都離開公司,其中不乏曾經待過金融業的主管、退伍的高階軍官,當然更是少不了學校剛畢業的社會新鮮人,在房產一片暗淡時,蘇暉舜即將迎接工作滿周年,他說:「做這行,毅力是最重要的!」同時斡旋於買、賣雙方,經常遇到客人無法接受對方的觀念,或是認識房仲清一色都是為了佣金才做事,他覺得要很有毅力,也要很有耐心才能獲得客戶的信任。 

蘇暉舜說:「我們經手的金額都比較大,要注意很多細節。」早期的房屋和車位,會有兩張分開的產權,很多屋主會忽略類似這樣的小地方。另外,耐心也是很重要的,蘇暉舜有個客戶已經看房子超過半年,到現在還沒買到房子,不但要顧到客戶所有的要求,也要配合客戶的作息和看屋時間,他表示:「我們有時會工作到半夜,上班時間還挺長的。」 

除了毅力和耐心,同時要注意所有細節,「其實多堅持一秒,都很重要!」蘇暉舜認真的說,很多同事都做得很好,但就是差了那麼一點點的堅持,在最後關頭離開了這個行業,真的很可惜。 

對於同業祭出前六個月保障高底薪,蘇暉舜被高薪所吸引的同業跟自己一樣,都是為了要賺錢,但既然從事這一行,不能著眼在短期的底薪上,高薪就必須要付出努力和決心。會加入中信房屋的行列,是因為面試的主管讓他下了這個決定:「我相信他的帶領風格,在這裡我能真的學習,也有發揮的空間。」蘇暉舜說,加入這個團隊,讓他明白客戶的每分錢都是一點一滴存來的血汗錢。
 
「去年十一月有個老伯伯委託我們,一定要在年底他去美國跟兒子住之前,賣掉他的房子,讓他不要耽擱,能順利出國。」只有不到一個月的時間,不懂行情的老伯伯希望及早處理掉房子,蘇暉舜和同事又希望老伯伯的房子賣到好價錢,整間店同時動員,分工合作幫老伯伯尋找合適的買家,最後再一起分享業績,這樣的團隊精神讓老伯伯的房子,能夠在期限內順利賣到好價錢。 

「如果客戶帶小孩一起看屋,就多跟客戶聊聊小朋友的狀況。」蘇暉舜表示,對客戶的適時關心是必要的,不論是日常生活、工作上的瑣事,要多對客戶表達自己的關切之意,例如過年過節的賀年卡,或是生日時的簡訊或電話問候,都能增加客戶對自己的接受度,和客戶的互動增加,也能更深入瞭解客戶真正的需求。 

「土地法、稅法、建築法……」蘇暉舜細數房仲業該瞭解的法律,解釋建地率、容積率、土地的持分,甚至是鋼骨和鋼筋水泥的不同,在在都會影響房價,與其說房仲業者是仲介或業務,倒不如說是專業顧問比較洽當。「像是日圓貶值,會造成投資者的亞洲熱錢回流。」他說,關於國際情勢也要多方瞭解,與買賣棟數下滑的去年相比,他對今年的房市相當樂觀,信心十足。

除了毅力和耐心,同時要注意所有細節,「其實多堅持一秒,都很重要!」

除了毅力和耐心,同時要注意所有細節,「其實多堅持一秒,都很重要!」

原文網址:  http://www.nownews.com/2013/05/14/11560-2938358.htm#ixzz2gfjfINkp

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